Litige Emma Matelas : Non livré

Cela fait 4 mois que j'attends ma livraison. Le matelas est arrivé sans le sommier et le reste de la commande. Plainte sur Signal Conso qui n'a servit à rien. SAV inexistant. Je pense, à la vue des témoignages ici, que c'est une arnaque. Merci pour votre aide.