Zara

J’ai reçu la moitié de mes articles, le colis était ouvert de l’intérieur malgré l’envoi de photos à Zara et au transporteur et un dépôt de plainte Zara ne veut pas me rembourser car il me disent que ce n’est pas leur problème, j’ai été black listé par les agents car à chaque fois que je leur parle dans le chat pour trouver une solution, on m’envoie bouler, j’ai l’historique des conversations, j’ai également renvoyé un pantalon qui ne m’allait pas depuis le mois de mars et je n’ai reçu aucun remboursement malgré que le transporteur me confirme que Zara a bien reçu le colis de retour, ils mettent fin à la conversation chat quand je leur donne mon nom et prénom

j’avais retourner mon colis de valeur de 45.90€ chez Zara carré Senart le 21 /02/2025 et depuis je n’ai toujours pas reçu mon remboursement et c’est impossible de contacter le SAV zara

Commande Zara . Effectuée pendant les soldes. Il manquait dans ma commande une pièce bien que facturée. J'ai déjà envoyé pas mal de mails sans. retour significatif

Zara, veste jamais livrée mais payée. SAV incompétent, impossible d'avoir un retour. Vous êtes responsable, pas le transporteur. 9a dure depuis 3 mois!!!!!

J'ai acheté des assiettes chez Zara Home à Paris. Là bas on m'a dit qu'on pouvait les rendre dans n'importe quel Zara, sinon je ne les aurais pas acheté. En revenant chez moi dans le Grand Est la boutique refuse de les reprendre. Je veux un retour + remboursement