Litiges Courrier Express

Le livreur se présente une fois à 15h et une autre fois à 17h30. Camion de location. Il me demande du cash pour 2 colis dont 1 des 2 ne correspond pas à mon identité !!! il me demande “98 euros” de frais de douane en liquide en me mettant la pression à 15h puis 111 euros à 17h sur la base d'un bordereau à mon nom et d'un autre à un autre nom !!! Quand je lui fais part de la somme demandée est étonnante et que je m'étonne de voir 2 colis et que j'envoie la photo à mon fils, Il s'en va en me disant que quelqu'un d'autre repassera (voir film du départ du camion) le lendemain. Il a tenté de me voler 67 euros sur les 111 euros demandés (mon fils n'avait commandé qu'un colis avec frais de douane à 44 euros)..

Ils sous traitent la livraison, je leur prouve que le colis n'a pas été livré, bien que la feuille de livraison ai été signée par le livreur A MON NOM sans que je ne sois présente ! C'est INADMISSIBLE, ils doivent se retourner eux contre le sous traitant ! Là ils me disent de contacter l'expéditeur pour voir avec lui ! Non mais on croit rêver ! Ce n'est ni la faute du vendeur qui a envoyé le colis, ni la mienne qui n'a jamais signé ni réceptionné ce colis disparu !!! Aucune considération, je suis écœurée !! Je demande le remboursement de l'objet qui ne m'a pas été livré ! MERCI DPD !

2eme réclamation. Il date de début 2023 mais a priori on a 5 ans pour réclamer des indemnités. J'ai commandé un vieux lecteur de disques des années 30 avec envoi soigné sur DPD. C'est un objet de collection. Le livreur est arrivé et avait visiblement accroché son camion quelques minutes plus tôt. D'ailleurs il me l'a avoué, ça se voyait il était sonné. Mon colis ne présentant pas de marques je l'ai pris et j'ai signé. A l'ouverture je me rends compte que la boite externe en bois est enfoncée comme si qqn s'était assis dessus, je ne sais pas. La boite en carton rembourrée était aussi enfoncée. En revanche l'emballage externe était nickel . Le livreur a dû refaire le paquet pour que je le valide. L'expéditeur m 'a montré les photos à l'envoi. Nickel. J'ai appelé DPD 10 mn après. ils m'ont dit que j'avais réceptionné le colis donc c'était trop tard. je leur ai refais le topo. Ils ont conclu que si l'emballage était nickel et l'intérieur fracassé c'est que ça venait de l'expéditeur Discussion terminée.440 € dans les dents. j'ai utilisé tous les moyens mais alors c'est du jmenfoutisme total

Non mais! A force d'avoir des problèmes avec des transporteurs je mets systématiquement,nt mon adresse + infos et même données GPS. Là ça fait 6 jours que j'attends mon colis DPD content un ordinateur pour mon travail à distance et je reçois un message SMS "Echec de livraison suite à l'absence du //destinataire//, avis de passage". Honteux! aucun avis, j'étais là et c'était très clair. Du coup je ne peux pas bosser.

Je suis extrêmement mécontent de Chronopost ! J'ai envoyé un colis important il y a deux semaines et à ce jour, il n'a toujours pas été livré. J'ai tenté de contacter leur service client à plusieurs reprises, mais je n'ai reçu aucune réponse satisfaisante. Cette situation est inacceptable ! on me dit qu'on l'a laissé chez ma voisine à Briey, c'est du vol.

Probleme de livraison avec DPD depuis 1 mois. Une petite trotinnette devait être livrée pour Noel et j'attends toujours. DPD me dit que cela a été livré mais j'attends en vain. impossible d'avoir de retour ou de remboursement . cela devait être livré contre signature. Merci de prendre contact avec moi