Colissimo

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Courrier, Transport et Logistique

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Litiges à propos de Colissimo

Je dois recevoir un colis venant de la métropole qui à était poster le 29 mars, je suis de l'ile de la Reunion . Depuis le 31 mars le suivie du colis reste sur le message suivant : " Votre colis est prêt à partir de son territoire d'expédition. ll va être remis au transporteur pour son acheminement." Personne peut me donner un réponse concluant par rapport à mon colis quand j'appelle la poste j'ai quand même perdu plus de 180 euro de marchandise alors que de base mes colis arrivent en 1 voir 2 semaine pas plus

Solution perte de revenus(180 €)
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1 réponse
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je suis un particulier j'ai envoyé un colis en mars24 a mon fils a la Réunion (dom) le colis est arrivé tout explosé le facteur a efuusé de livrer et mon fils est allé a la poste la personne au gichet n'a pas voulu prendre la réclamation donc mail a colissimo puis bf colissimo ou il n'y a jamais de réponse et puis le médiateur de la poste Monsieur MOITIE!!! celui ci a accepté ma réclamation puis 3 mois après il m'a écrit pour me dire qu'il lui fallait plus de temps pour étudier ce litige et ce 19 mars il me répond comme a chaque fois que je colis etait mal ficelé (sic) et que donc aucun remboursement je précise que celà fait 7 ans que j'envoie des colis et que justement mes colis sont très bien faits sinon le personnel au bureau de poste ou je depose ne les prends pas le port pour la réunion est de 155,05 euros pour 30kgs je demande votre aide pour obtenir satisfaction merci d'avance Régine MORA

Remboursement + indemnisation financière(350 €)
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Bonjour, mon colis qui aurait dû être livré le 3 Mars a maintenant disparu des radars depuis plus de deux semaines. La dernière fois qu'il a été scanné c'était à Erstein, au centre de tri [Informations cachées]). Après plusieurs investigation/enquêtes demandeés au 3631 le 7 et 10 Mars, aucune réponse de la part de la poste !! J'aimerai savoir quelles sont les acgions possibles. Merci à vous.

S.A.V. : Échange(160 €)
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Richard S.
Il y a 2 ans

Honteux. J'ai vu le livreur passer devant chez moi , me laisser un avis et repartir alors que j'étais chez Moi. Et depuis mon colis est perdu, ça fait 18 jours!

Remboursement + indemnisation financière(84 €)
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Amandine B.
Il y a 1 an

J’ai reçu un colis Colissimo qui était destiné à l’ancien locataire de mon appartement. Malgré mes efforts répétés, je n’ai pas réussi à contacter le service après-vente de Chronopost pour signaler cette erreur et trouver une solution.

S.A.V. : Autres
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