Non livré — Marketplaces - Voyages, Produits et Services

bonjour il y'a de cela quelques jours j'ai effectué une commande" sur Amazon je n'ai pas reçu ma commande j'ai contacté le services clients qui refuse de me rembourser en disant que le livreur à marqué que le colis a été livré , j'ai contacté la poste et eux aussi n'ont pas des nouvelles de mon colis je ne sais plus quoi faire.

Bonjour, le 18 juillet 2024, j’ai commandé sur Amazon 4 articles, la totalité d’une valeur exact de 824€93. Cette commande était composé d’un micro de la marque RODE, et de trois articles de la marque DJI dont un stabilisateur RS3 mini, un stabilisateur Osmo et un drone mini 4k. J’ai recu dans un colis à part le micro de la marque RODE, hors, concernant le reste de la commande j’ai reçu un article qui n’ai pas le miens. j’ai donc procéder au renvoie de ce suivant mais sans retour à ce jour, il se trouve qu’ils ne m’ont jamais renvoyer les articles et en plus ils ont gardé l’article que je leurs est renvoyé qui était un casque de la marque Sony.

En date du 3/05/25 ,je cde 6x6l hydrofuge pour 1 montant de 209.94 eu. livraison prévue le 6/05/25, le jour de la livraison je reçois 2x6l soit pour 1 montant de 69.98 euro. Directement je sonne au service client amazone pour signaler les mancos , et la on me répond que je ne serais plus livré du reste de ma cde . Apràs dicutions avec (sh) , je fais annuler ma cde et demande le remboursement du solde soit 139.96 euro. patientant quelques jours ,je rete çois un montant de 69.96 eu sur mon compte , voyant que cela n'est pas correct , je téléphone a nouveau a (sh) en reexpliquant le problàme et manifeste mon mécontentement ,celle ci me répond qu'elle me re contacte dans 5 jours . Soit 5 jours plus tard ,rien , sauf un nouveau mail de patienter 3 jours en plus (besoin de l'enquete) . Me dit on !!!!!!! En date du 20/05/25 , je resonne chez amazone , et la de nouveau on ne sait pas ,on vous re sonne . En date du 20/05/25 vers 22h , je reçois un appel de amazone (sh) m'informant et me menaçant que si je répond a des avis négatifs sur cette personne , celle ci fera en sorte de me bloquer mon dernier remboursement . Fu dis Fu fait !!!!!! Depuis ce jour , et aprés des dizaines appels , je ne reçois que des mails de amazone , reportant mon remboursement de 3 jours , de 5 jous ,puis de 3 jours , et encore d'autres excuses . Aprés des dizaines appels , je ne peux comprendre de telles manières de faire d'une société comme amazone ( Doit on penser que cette direction , voudrait encore plus s'enrichir sur le compte de ces clients, ou peut etre va t elle aller en faillite !!!!!!!!! Donc 5 semaines aprés ma cde il me manque toujours 69.98 eu ..... que je n'arreterais pas de réclamer ............ puis que j'ai les preuves de leurs transporteurs colis privé , comme quoi les 2 derniéres livraisons n'ont pas été effectuées chez moi ( pour avaries de leur systéme informatique ). Alors restons nous client de amazone ou partons nous a la concurrence ........ En ce qui me concerne je fuis ........

J'ai passé une commande sur Leboncoin pour une trottinette électrique, mais le colis n'a jamais été livré. Le suivi de La Poste indique qu'il est perdu. Le problème, c'est que Leboncoin a déjà encaissé l'argent et prétend ne plus pouvoir intervenir. Je vais essayer de contacter le vendeur pour voir s'il a reçu le paiement et s'il peut trouver une solution avec moi. Malheureusement, il semble également me mentir. C'est une situation inacceptable de tous les côtés ! Je veux juste qu'on me rembourse.