Litiges à propos de Cdiscount
Bonjour, Je me permets de vous écrire suite à un problème avec Cdiscount voyages, je m'explique. j'avais acheté un billet d'avion avec brussels Airlines via Cdiscount voyages paiement 4x avec FLOA banque le 18 novembre 2024. Départ le 13/02/2025 au 13/03/2025 le 11 février, je reçois un email d'annulation de vol suite à l'annulation, j'ai demandé un remboursement en 1er temps, il m'avait dit, il faut que la compagnie aérienne leur rembourse pour qu'ils puissent me rembourser en retour, la compagnie aérienne à bien et bel remboursé l'agence, mais qui depuis 1 mois 2 semaines ils me rencontre mensonge sur mensonge j'ai trop patienter j'ai écris aussi l'association des consommateurs en france mais rien je me retourne vers vous pour le remboursement svp je reste à votre disposition pour tout autre demande. Cordialement sokhna
Objet : Demande de vérification du remboursement - Commande [Informations cachées]PLC33 Bonjour, Je vous contacte concernant le retour de mon meuble défectueux dans la commande [Informations cachées]PLC33. Le montant total payé pour cette commande était de 369,96 €, après l’application de bons d’achat et de remises. Cependant, le remboursement qui m’a été effectué suite au retour de l’article semble être largement inférieur à ce montant, avec un remboursement d’environ 34,98 €. Je souhaite vous soumettre les hypothèses de calcul suivantes, afin de mieux comprendre pourquoi le remboursement semble incorrect : 1. Le montant total de la commande était de 639,98 € pour deux articles, et une remise de 255,99 € a été appliquée à l’ensemble de la commande. Cette remise aurait dû être répartie proportionnellement entre les deux articles, soit 127,99 € par article. 2. Après cette remise, le coût réel de chaque article est de 192 €. Comme j’ai retourné l’un des articles, je m’attendais à un remboursement de ce montant, diminué des bons d’achat et de la cagnotte utilisés. 3. J’ai bien noté que le bon d’achat de 2,52 € a été réactivé, ainsi que 26,50 € de ma cagnotte. Cependant, cela aurait dû me donner droit à un remboursement de 192 € - (2,52 € + 26,50 €), soit 162,98 € en espèces. Or, il semble que la totalité de la remise de 255,99 € a été déduite de l’article retourné, ce qui a conduit à un remboursement beaucoup plus faible (34,98 €). Cette manière de procéder n’est pas correcte, car la remise aurait dû être répartie équitablement sur les deux articles. Je vous remercie donc de bien vouloir vérifier ce calcul et de procéder au remboursement correct en prenant en compte ces éléments. Dans l’attente de votre réponse,
Les French Days sont de retour, du mardi 24 au lundi 30 septembre c’est l’occasion de profiter de grosses promotions chez des enseignes comme Fnac, Boulanger, Cdiscount, La Redoute, et plus encore et les réductions peuvent aller jusqu’à -70% sur des produits divers : high-tech, électroménager, mode, bricolage, etc. Profitez-en rapidement, car l’opération se termine ce lundi soir ! #FrenchDays #Promotions #BonsPlans #Fnac #Cdiscount #LaRedoutehttps://rmc.bfmtv.com/conso/promotions-enseignes-participantes-tout-savoir-sur-les-french-days-qui-commencent-ce-mardi_AN-202409240434.html
Commande d'une paire de nike. réception d'une contrefaçon. Impossible de retourner le colis. vendeur malhonnête
Attention, ne vous risquez pas à acheter sur Cdiscount, car je viens de vivre une expérience désagréable. Ils vendent des contrefaçons mais c'est pourtant interdit en France! Je me bats avec le vendeur et Cdiscount s'en tape alors qu'ils sont responsables La repression des fraudes est prévenue mlais ne fait rien.
Bonjour . A l'attention de C Discount. Très très embêtée. Le canapé d'angle beige livré par vos soins il y a 1 semaine est sorti de sa boite avec déjà des traces de frottement sur son cuir beige. J'ai envoyé plein de messages , pas de retour. Ce n'est pas correct. Je le garde parce que maintînt il est là mais j'ai mis les photos dans l'espace dédié. Merci pour votre retour?
