Chronopost — Non livré — page 2

Gros problème avec 4 Chronopost envoyés le même jour avant Noêl. (cadeaux, valeur totale 128€) Aucun passage à mon domicile (même si noté absent) Seulement 1 paquet récupéré en point Relais; Depuis impossible d'avoir des informations sur leur état/ disponibilité

Bonjour, je suis exaspéré par Chronopost. Cela fait plus de 2 MOIS que je cours après mes colis. Pour la 5ÈME fois, j'ai bloqué ma journée pour les recevoir, mais encore une fois, c'était un faux plan. Le chauffeur prétend avoir appelé , NADA. Peut on avoir le service pour lequel on a payé?

Rien de neuf sous le soleil. J'ai attendu 1 journée pour rien Chronopost alors que ça faisait 3 jours que je recevais des messages disant qu'ils allient passer. Sauf que là c'était mon passeport et que je n'ai pas pu partir à l'étranger pour le boulot. Donc Remboursement du Chronopost + du déplacement + indemnisation. Ca devient grave

Étant prestataire de services, j’ai commandé 10 étagères charges lourdes en juin 2023 pour organiser le back office d’une pharmacie. Tous les jours, le suivi de mes colis indiquait du retard. Comme le début de mon chantier dépendait de la réception des étagères, j’ai contacté le service client Chronopost par mail, téléphone pour en savoir plus. pendant 1 bonne semaine. Sans réponse concrète. « On ne sait pas », « Il y a du retard » bla bla bla Je me suis donc rendue au centre Chronopost de ma région déterminée à avoir une réponse. J’ai bien fait car mes colis s’y trouvaient. Apres m’être garée dans leur entrepôt, chargée les étagères dans mon coffre, j’ai roulé à 90km/h sur l’autoroute pendant 1h car ma voiture n’était pas adaptée à ce poids. Énormément de temps et d’argent perdu. J’ai réussi à composer avec ma cliente mais le chantier a dû être reporté…. Je fais dorénavant très attention à ne plus passer par eux! Trop de stress