Surfacturation — Lits, Matelas et Sommiers

Cette page rassemble les litiges « Surfacturation » publiés à propos de « Lits, Matelas et Sommiers », toutes entreprises confondues. Comparez votre situation à celles des autres consommateurs et voyez quelles entreprises sont concernées.

  • 2 litiges publics
  • 1 entreprise citée
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Litiges à propos de Surfacturation — Lits, Matelas et Sommiers

User
Jean-pierre M.
Il y a 2 ans

Bonjour depuis ma commande du 11 septembre 2023 de mon matelas et après un retard de livraison de 3 mois sans explications valables et après maint et maint emails et coups de téléphone, Emma matelas m'avait promis un geste commercial pour la gêne occasionnée en me proposant de m'envoyer un oreiller à mémoire de forme d'une valeur de 69 euros et à l'heure actuelle, le 25 janvier 2024, toujours rien reçu et toujours même réponse, voir maintenant un remboursement de 39,92 euros (10% du prix du matelas) qu'ils m'ont proposé il y a plus d'un mois. Mais toujours et encore rien du tout. Je n'en peux plus, de plus que je suis malade des nerfs. Que faire ? Merci d'une aide favorable pour moi et j'espère aider les autres personnes floues. Cordialement.

Remboursement(69 €)
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User
Manon B.
Il y a 2 ans

2ème litige mais avec Emma Matelas. Vu ce qu'on lit partout j'aurais dû me méfier. J'ai commandé le original "PLUS" thermorégulant et ils m'ont envoyé le modèle inférieur . je sais j'ai comparé chez une amie. 10 mails, 10 coups de fil, SAV etc ... rien! Il y a 85€ de différence.

Remboursement(85 €)
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