Incomplet — Compagnies Aériennes

J'ai acheté un billet via Opodo pour l'Inde (Cochin) Le jour du vol à l'embarquement, les agents de Qatar ont refusé de m'enregistrer parce que mon nom était incomplet sur le billet ("de villiers au lieu de "bombes de villiers"), alors que mon passeport et mon visa pour l'Inde étaient conformes, avec mon nom complet. Ils m'ont renvoyée vers Opodo pour effectuer ce changement de nom. Les services commerciaux d'Opodo étant fermés (il était 20.00 lorsque je me suis présentée au comptoir, à temps pour le vol), ils m'ont ensuite renvoyée vers les services commerciaux de Qatar pour que je rachète un billet, ce que j'ai refusé à cette heure-là. Ils m'ont enregistrée comme "NO SHOW", alors que j'étais bien sur place à l'heure pour enregistrer et embarquer. Le lendemain, j'ai appelé les services commerciaux d'Opodo. Ils m'ont demandé 72h pour traiter mon dossier de changement de nom, sans certitude de réussite, parce qu'ils n'étaient pas sûrs de pouvoir changer plus de 3 lettres ou signes...!! Puis les services commerciaux de Qatar ne m'ont rien proposé d'autre que de racheter un billet à un prix soit-disant spécial (545€), sans totale certitude de réussir à changer mon nom dans leur logiciel (haha !!) pour que je puisse prendre un avion le jour-même (le lendemain de mon départ initial). J'ai donc quitté mon domicile en direction de l'aéroport, en ayant payé le billet, sans certitude de monter dans l'avion !! et attendant qu'ils me rappellent pour me confirmer que le nom avait bien été changé... C'est à l'arrivée à l'aéroport que j'ai eu cet appel de confirmation ! Quel est cet abus de pouvoir commercial (me forcer à racheter un billet, en se défaussant sur Opodo pour me faire perdre du temps, de l'énergie et de l'argent), au nom de soit-disant consignes de sécurité, alors que tous mes papiers sont en règle pour voyager ?

Trop sympa de m'avoir ramené ma valise 1 semaine plus tard que notre retour. Sauf qu'il manque mon FC16. Alors vous avez déjà pas été à la hauteur sur l'île. Je veux être remboursée

Nous avons cru que Air Mauritius allait tenir ses promesses après les déclarations mais non! Vol MK du 15/01 annulé, pas reprogrammé. pas de nouvelles. Le 16/01, pas de réponse de MK malgré appels . Achats de billets Air Austral , Nuits d'hôtel payées on a dépensé téléphone , + vol non fait + vol Air Austral + hôtel

Paris Orly - Vol Air France 27 janvier. Valise rendue entrouverte à l'arrivée. Jé découvre maintenant qu'il manque des affaires (produits de beauté / parfum) et un appareil photo Nikon. J'étais déjà de retour chez moi donc impossible de déposer plainte sur place. J'ai appelé Air France mais ils me renvoient vers Aéroports de Paris et vice versa

Lorsque mon vol a été annulé en raison des conditions météorologiques, j'ai été choqué par l'absence totale d'assistance de la part du personnel de Easy Jet . Zero écoute, aucune solution alternative ou compensation pour les désagréments subis. Cette attitude démontre un manque de professionnalisme et de considération envers les passagers. Je comprends que cele ne fasse pas partie de leur responsabilité mais être coincé 5H à Orly mériterait une autre prise en charge.