Surfacturation — Sites de Réservation de Voyages

Bonjour.En date du 31 mai 2023, la société Last Minute nous a confirmé un remboursement via un crédit voyage de 1046,09 euros dans les semaines à venir. Nous avons relancé plusieurs fois par appels (quand nous arrivons à les joindre) avec la même réponse : « votre demande est en cours de traitement », par mails (jamais de retour) ainsi que par recommandé à l'adresse suivante : 14 rue d'Uzès - [Informations cachées] Paris, France (jamais de retour). Cela fait plus d’un an que nous attendons ce crédit voyage pour réserver à nouveau sur leur site et rien ne se passe.

Bonjour.En date du 31 mai 2023, la société Last Minute nous a confirmé un remboursement via un crédit voyage de 1046,09 euros dans les semaines à venir. Nous avons relancé plusieurs fois par appels (quand nous arrivons à les joindre) avec la même réponse : « votre demande est en cours de traitement », par mails (jamais de retour) ainsi que par recommandé à l'adresse suivante : 14 rue d'Uzès - [Informations cachées] Paris, France (jamais de retour). Cela fait plus d’un an que nous attendons ce crédit voyage pour réserver à nouveau sur leur site et rien ne se passe.

Bonojur, première fois que loue sur ABritel. J'vais choisi exprès une location en Auvergne avec ne possibilité d'annulation à + 30 jours car ma mère est malade. Là je ne comprends pas j'ai annulé et on me prend 50% du montant. Et personne ne veut rien savoir. Ce n'est pas normal. merci de revenir vers moi

17 février. Achat avec possibilité d(annulation d'un weekend en Bretagne en mars. J'essaye d'annuler il y a 1 semaine, et au moment où je le fais je reçois un mail pour dire que mon remboursement = 0. L'hôtel me demande de voir avec Last Minute qui ne répond pas:

Cet été, j'ai réservé un logement sur Booking. Malgré une annulation gratuite et la promesse d'un remboursement sous 8 jours, je n'ai jamais été remboursé des 320 euros débités frauduleusement. Malgré mes multiples tentatives de contact avec Booking et l'établissement, je n'ai jamais obtenu de réponse ni de remboursement.

Impossible d'obtenir le remboursement d'un séjour de 2 nuits à Mulhouse annulables sans condition en décembre dernier et pourtant débité et jamais remboursé.

J'ai été victime d'une arnaque via Booking ou de Booking en septembre dernier. Après avoir effectué une réservation je reçois un mail de [Informations cachées], me demandant de virer 60 € supp / nuit pour 3 nuits donc 180€ sinon ma réservation est annulée. Je l'ai donc fait et c'est une arnaque. Le problème c'est que c'est Booking qui s'est fait pirater avant moi. Je demande depuis à être remboursée mais ils se dédouanent; Nous sommes nombreux dans ce cas

Gros problème arnaque booking. J'ai payé sur leur site mais l'hôtel n'existe pas/ Ils ne veulent rien savoir. qqn d'autre?

Je souhaite vous dire que Go Voyages c'est quand même un truc de dingue niveau SAV catastrophe et prélevement tranquille sur le compte des gens; J'achete il y a plus d'1 an un billet chez eux, Jusqu'au dernier moment pas de problème, je paye. Un billet pour l'Espagne à 84€ A/4. 15 jours avant mon voyage Go Voyages me prélève 2 fois 25 euros? j'appelle 10 fois le SAV et ils me disent qu'ils ne comprennent pas, qu'on va me rembourser. ca fait 1 an!!! comment ont ils le droit de se servir sur nos comptes? Remboursement

65€ débité pour un Abonnement Go Prime à 65€ je ne sais même pas ce que c'est et personne pour me renseigner et encore moins me rembourser.

Achat sur la plateforme avec droit d'annulation pour séjour tout compris en Grèce; En novembre j'essaye d'annuler: hôtel annulable mais pas les vols! c'était pourtant 100% annulable. Je me retriouve avec des vols qui ne servent à rien.

Problème avec Booking. Réservation pour 4 Hôtel ******** en Provence en septembre dernier (voir documents ). Réservation avec annulation incluse jusqu'à la veille de l'arrivée. Nous avons dû annuler 1 semaine avant. Pourtant la moitié du séjour a été débité . L'hôtel nous dit que c'est la faute de booking. Booking ne répond pas

Los Angeles en octobre dernier. On arrive à notre hôtel avec mon compagnon et là surbooking, l'hôtel nous dit qu'il n'y a plus aucun chambre. Le problème c'est qu'à cette période à 20H impossible d'avoir une chambre au même prix dans la ville. On a dû payer une chambre horrible à 550€ la nuit au lieu de 250 pendant 3 nuits ça nous a foutu en l'air notre étape du voyage. et depuis Booking se dédouane.