Perdu — Transport de Courrier, Colis et Logistique — page 2

Cette page rassemble les litiges « Perdu » publiés à propos de « Transport de Courrier, Colis et Logistique », toutes entreprises confondues. Comparez votre situation à celles des autres consommateurs et voyez quelles entreprises sont concernées.

  • 32 litiges publics
  • 4 entreprises citées
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Litiges à propos de Perdu — Transport de Courrier, Colis et Logistique

Je suis en litige avec vinted. l'acheteuse a reçu le colis dans un état préoccupant, les gloss édition limitée étant arrivés endommagés, avec une résistance incroyable complètement cassée. Cela est d'autant plus préoccupant que chaque pièce était estimée à 20 euros. Je crains que le livreur n'ait délibérément endommagé le colis, car il semble peu probable que de tels dégâts aient pu se produire lors du transport sans une intention délibérée. Je tiens à souligner que je prends toutes les précautions nécessaires lors de l'emballage de mes articles afin de garantir leur intégrité à l'arrivée chez l'acheteur. Et vinted ne veut absolument pas me rembourser.

Remboursement(40 €)
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Michaël S.
Il y a 2 ans

Chronopost déclaré livré il y a 2 mois . Perdu finalement. Service SAV absent. Remboursement.

Remboursement(55 €)
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Catherine B.
Il y a 2 ans

Perte. Zero retour depuis le 7 dec. Remboursement

Remboursement(25 €)
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Mathieu L.
Il y a 2 ans

Vol d’un colis contenant un iPhone 15 Pro Max et d’une carte SIM. L’iPhone en question a été activé par le livreur-voleur. De même pour la carte SIM qui a été activé - preuve à l’appui de l’opérateur.

Remboursement(1 489 €)
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Cecile C.
Il y a 2 ans

Mon colis Vinted non retiré au relais colis (pour cause de fermeture en période de fêtes) est retourné à l’expéditeur le 29/12 mais jamais arrivé. Bloqué pour « adresse incomplète » à l’agence Chronopost bvd Ney à Paris, malgré un premier appel pour fournir l’adresse de destination puis des dizaines d’appel au service client, le colis est perdu et aucune réclamation ne peut être faite car Chronopost est mandaté par Vinted (auprès de qui aucune réclamation ne peut être faite au-delà de 48H, autant dire que vu les délais de livraison c’est perdu d’avance). Mais comment obtenir justice face à certains agents Chronopost malhonnêtes qui s’accaparent sans scrupules nos colis sous prétexte de « colis non localisé »? Je précise que lors d’un appel, on m’a demandé au téléphone le modèle, taille et marque du vêtement dans le colis et à l’étape d’après il a été « reconditionné ». Puis on a perdu sa trace, plus de tracking dans le suivi de colis. Donc reconditionné ça veut dire ouvert et pillé?? Merci de votre aide.

Remboursement + indemnisation financière(40 €)
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Benjamin P.
Il y a 2 ans

Chronopost . plus de son plus d'image depuis 1 semaine pour mon colis et alors ils s'en fichent total! impossible d'avoir des infos, juste il est perdu et je devrais me satisfaire de ça.

Remboursement + indemnisation financière(62 €)
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Léna D.
Il y a 2 ans

12 décembre. J'ai effectué une commande en ligne et j'ai choisi de faire livrer mon colis par le service de livraison Fedex. Initialement, j'avais indiqué mon domicile comme adresse de livraison, mais j'ai ensuite modifié cette adresse pour la faire livrer dans un point relais. je travaillais; Cependant, lorsque j'ai reçu la notification indiquant que mon colis avait été livré, je me suis rendu(e) au point relais et on m'a informé qu'ils n'acceptaient pas les livraisons de Fedex. Je suis surprise que le site m'ait proposé cette option sachant qu'ils ne collaboraient pas avec Fedex. Le statut de livraison indique bien que le colis a été livré, mais les informations que j'ai semblent incohérentes. D'un côté, j'ai une preuve de livraison signée par une personne inconnue et avec une adresse vague . dans l'historique, il est mentionné que la demande de redirection vers une agence Fedex a été acceptée. J'ai essayé d'appeler le numéro surtaxé, mais sans numéro de compte, je n'ai pas pu aller plus loin dans la procédure. Et depuis, plus rien. J'ignore où est mon colis

Indemnisation financière(95 €)
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Pierre L.
Il y a 2 ans

Chronopost jamais reçu et perdu selon eux et je n'arrive même pas à avoir qqn au bout du fil pour m'expliquer la cause et ce à quoi j'ai droit alors que cela est très important. Je connais mes droits. Je cherche des gens avec le même problème que moi pour faire une action de groupe ou équivalent et contacter la presse.

Remboursement + indemnisation financière(120 €)
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Raphael W.
Il y a 2 ans

Bonjour, cela fait plusieurs jours que j'attends mon colis, prétendument livré chez le commerçant pour que je puisse le récupérer. Mais une fois sur place, le commerçant a prétendre qu'il ne l'avait pas reçu ! J'ai pris toutes les mesures nécessaires , joint le SAV etc depuis jeudi dernier, et on m'a dit que le colis se trouvait sur la plate-forme près de Toulouse Cependant, je n'ai reçu aucune nouvelle jusqu'à présent. Le vendeur a bien encaissé mon paiement, mais moi, je n'ai toujours pas mon colis.. Je crois qu'il a été volé au fond. Help c'était pour le cadeau de mon petit garçon.

Remboursement(45 €)
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Maxime V.
Il y a 2 ans

1 mois que je suis sans nouvelles de mon colis envoyé vers La Rochelle. Personne ne sait me renseigner. c'était une batterie neuve et elle surement été volée et personne ne veut me rembourser, ni le vendeur ni Chronopost. A priori c'est Chronopost le responsable. Contactez moi

Remboursement(45 €)
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Formidable et abominable. Tu commandes pour Noel tes cadeau avec la garantie livraison. tu attends chez toi pendant 1 journée en prenant sur tes congés et tu reçois un sms pour que dire que tu n'es pas là et qu'il faut aller chercher un colis dans un lieu qui n'existe plus. zéro personne pour me renseigner. Noel foutu et colis perdu c'est quoi ça???

Remboursement + indemnisation financière(65 €)
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Emilia D.
Il y a 2 ans

3 mois sans news de mon colis envoyé pour Vinted. Personne me répond. J'avais pourtant des avis de dépot etc mais là on me dit qu'il est reparti et mon acheteur attend. la honte.

Remboursement(40 €)
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