Litiges Hôtels, Voyages et Tourisme — page 13

Commande d'une paire de nike. réception d'une contrefaçon. Impossible de retourner le colis. vendeur malhonnête

Voyage à 3 personnes à Marseille mais hôtel complet Solution alternative proposée lamentable, pas un 4 étoiles mais un 2 . demande indemnisations. Ca dure depuis 5 mois

Trop sympa de m'avoir ramené ma valise 1 semaine plus tard que notre retour. Sauf qu'il manque mon FC16. Alors vous avez déjà pas été à la hauteur sur l'île. Je veux être remboursée

Billets commandés depuis janvier 2020, pour un vol en septembre 2020. Vol annulé pour cause de covid (frontière fermée) donc annulation du voyage de noce par la compagnie. 700€ par billet allé retour pour 2 personnes donc 1400€ au total. Aujourd’hui le 04/04/2024, après plusieurs relances par mail à Budgétair (intermédiaire pour lequel nous avons passé commande des billets), qui eux même relancent Air Mauritus, aucun retour d’AIR MAURITUS. Une honte pour une compagnie de ce calibre. Vol et arnaque.

Bonjour, j'ai commandé un voyage en Italie avec ma femme et je me suis trompé sur le nom de famille / prénom. Je pars dans 5 jours et impossible d'avoir Last Minute. Air France m'indique que c'est à eux de faire mes modifications. Service client déplorable. Que faire?

Je me tourne vers vous car je me fait balader depuis 2 mois et le cyclone. Impossible d'obtenir ls attestations; Courriers recommandés sans réponse Nous sommes restés coincés à 4 3 jours à l'aéroport et avons dû payer notre retour par nos frais. Non respect de la réglementation,.

Mon colis a été noté comme livré alors que le livreur ne s'est pas présenté à la porte de mon appartement. Mon colis a été laissé dans le hall d'entrée de mon immeuble et aurait pu être pris par une autre personne.

Bonsoir, Mon colis Amazon a eu un retard de 15 jours alors que c’était un cadeau. Essayant de leur envoyer un mail, j’attends encore une réponse. Je voudrai avoir un geste commercial au minimum. Bonne soirée.

J'ai un vrai problème avec Ebay. Je suis antiquaire et j'ai donc un compte pro et une boutique avec des choses de valeur. Depuis mi décembre mon compte est inaccessible. j'ai mis longtemps à comprendre: je me suis fait fisher. Ce n'est pas Ebay qui me l'a dit , ca leur semblait farfelu. Et bien maintenant les escrocs ne sont plus seulement sur Instagram et Facebook etc mais ils peuvent te nuire sur ebay. Le problème c'est que c'est ma principale source de revenus. Que le voleur a mis ma boutique en OFF. Je ne sais pas trop ce qu'il peut faire avec le lot d'infos sur mon corner. Ca peut nuire à mon image. Ebay botte en touche. C'est quand même leur responsabilité la sécurité. J'ai creusé et j'ai vu que nous étions nombreux. je trouve ça fou Merci de me contacter

Je suis hôte depuis 6 ans . Il y a 3 mois nous avons été victimes d'une fête avec 40 personnes dans notre appartement. Nos voisins nous sont appelé la nuit, ont pris des photos Nous avons déposé une plainte mais Airbnb est 100% toujours en faveur des visiteurs. Les gens ont ruiné nos parquets, cassé des dizaines de verres et on a ey plus de 20 heures de ménage. L'assurance Airbnb a accepté de nous rembourser 800 sur 4000 € de dégâts sous prétexte que "rien ne prouve qu'il y a eu fête". Une honte. L'homme qui avait réservé le logement avait précisé qu"il venait avec sa femme et ses 2 enfants Et suite à notre plainte il nous a mis 1/5 en note et Airbnb refuse d'enlever ça. un comble

Mes deux bagages ont été égarés sur un vol Rio Paris durant une semaine et livrés en deux fois. La compagnie Air France s’est engagé sur une indemnisation pour le préjudice subi. L’indemnisation n’a jamais été versée et le dossier est clos malgré plusieurs relances

J'ai réservé un Airbnb pour 1 mois, et alors que le logement était non conforme, j'ai tout de même séjourné 15 jours le temps de trouver une solution. J'ai modifié la réservation à 15 jours (autorisé par l'hôte sur la plateforme), mais non validé et un remboursement de 320,81€ m'a été annoncé par Airbnb, le virement était alors en cours d'après airbnb. Une fois le logement quitté, et alors que j'avais rendu les clés en main propre a l'hôte, ce qui pour moi constitue une validation de la modification, j'ai annulé la réservation, pour rendre le logement disponible à tout un chacun, Airbnb refuse de me rembourser le montant prévu, car il est prétexté que j'ai annulé la réservation avant d'avoir obtenu la validation. Hors, airbnb m'a lui même annoncé que le montant qui me serait remboursé. J'ai donc quitté le logement, airbnb a empoché l'argent, et le propriétaire ne validera jamais la modification, car c'était un peu conflictuel. Je n'avais plus aucun moyen de pression une fois que le propriétaire a récupéré les clés.

mes parents et moi ont entrepris un périple de quatre jours à Tunis, mais à leur arrivée, l'établissement hôtelier prévu est complet pour une durée de sept jours, sans préavis de la part de Last Minute. Malgré la réservation initiale dans un hôtel quatre étoiles, ils ont été contraints d'accepter une alternative proposée par Last Minute. Cependant, ils ont été déçus de constater que l'hôtel de remplacement ne répondait pas du tout à leurs attentes, présentant des normes d'hygiène déplorables, des lits sales et un niveau de confort bien en deçà de ce qu'ils attendaient, à peine digne d'un établissement deux étoiles. Une réclamation a été déposée + ,preuves

Promovacances vient d'annuler nos vacances de Pa^ques en Tunisie prévues depuis 3 mois. Ils nous proposent de partir dans un autre hôtel beaucoup moins bien . J'ai demandé le remboursement et ensuite des indemnités comme certains en parlent ici mais depuis ils ne me répondent plus. j'ai passé 4 coups de fils et envoyé 10 mails. Ma femme et moi sommes à bout et nous ne pouvons partir en vacances avec nos enfants si on ne nous rembourse pas celles ci.

Toujours aucun retour de Air Mauritius pour notre Vol Ile Maurice- Réunion avec plus de 2 jours de retard le 16 janvier. 2 adultes + 1 enfant . Indemnisations. Ils ont dit dans la presse qu'ils nous rembourseraient mais c'est faux

Air Mauritius: TOUT FAIRE POUR QU'ON ABANDONNE! Nous avons subi la catastrophe de l'après cyclone Belal début janvier. Pour rappel, le 15 janvier ,alors que tout était revenu à la normale à l'aéroport de Saint-Denis, Air Mauritius annule une partie de ses vols pour raison technique et laisse des centaines de passagers sans infos, à croupir dans les aéroports pendant 3 jours. Pour rentrer nous sommes obligés de prendre à nos frais (nous sommes 4) des billets sur Air Austral (1600€) et nous nourrir, nous loger comme on peut, à nos frais (450€). Sans aucune assistance de la compagnie ni même de l'assistance locale ou civile . Un collectif est créé mi janvier avec une association de défense des consommateurs. Air Mauritius change sa direction et fait des annonces dans la presse: nous allons être remboursés. Depuis, zéro, rien! nous sommes des centaines à avoir envoyé des courriers et des mails à des adresses qui n'existent pas et qui nous reviennent. La compagnie se moque d nous, c'est de l'escroquerie. Ils font tout pour qu'on abandonne. Et ils annoncent même qu'on a droit à rien/ indemnités car nous ne sommes pas protégés par les lois européennes alors que la Réunion est une île française. C'est de l'escroquerie. Billets non pris non remboursés 1000 Billets pris à nos frais non remboursés 1600 Frais non remboursés 450 Pas d'indemnités 500

Last minute porte bien son nom! Voyage de février en famille annulé à la dernière minute car hôtel non disponible. - h^tel de remplacement médiocre donc refusé - toujours pas remboursés - ni indemnisés - je suis dégoûtée pour mes enfants Plus aucune nouvelles de ces gens. HONTE

Parti le 28 avec 4 bagages. RE-evenue le 9 janvier avec juste ma veste sur le dos et 24h passé comme des chiens dans l'aéroport. Y'ab pas de mots

Attention, ne vous risquez pas à acheter sur Cdiscount, car je viens de vivre une expérience désagréable. Ils vendent des contrefaçons mais c'est pourtant interdit en France! Je me bats avec le vendeur et Cdiscount s'en tape alors qu'ils sont responsables La repression des fraudes est prévenue mlais ne fait rien.

Toujours aucune nouvelle du remboursement de mon vol du 17 janvier à Maurice. Honte à vous